Reklamace a vrácení

Vážený zákazníku,
zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta 14 dnů se počítá od doručení. 

Doporučujeme nás před zasláním zboží informovat o vrácení nebo reklamaci na našem emailu info@bontex.cz.

Následně vám zašleme kód pro vrácení zboží přes Zásilkovnu.
Zboží prosím pečlivě zabalte a odneste na jakékoliv podací místo Zásilkovny. Na místě nahlásíte kód pro vrácení, obsluha vytiskne štítek a balíček za vás odešle. Náklady na dopravu hradíme my.

Po doručení zásilky vám vrátíme peníze.
Do balíčku prosím přiložte lístek s číslem vašeho bankovního účtu pro vrácení platby.

Můžete také zaslat zboží zpět sami jiným dopravcem:

Zboží zašlete na adresu:
BONTEX s.r.o., Pod Turnovskou tratí 182, Praha 9, 198 00

Nebo do Zásilkovny: Poděbradská 110, Praha 9, 198 00 (PhoneGURU)
Zde uveďte tel: 775 853 827 a email: info@bontex.cz
Odkaz na Zásilkovnu

Při vrácení, nebo oprávněné reklamaci proplácíme poštovné odpovídající našemu nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Při vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu nesmí být zboží poškozené a musí být vráceno se vším příslušenstvím a prodejním obalem včetně výplně.