Reklamace a vrácení

Vážený zákazníku,
zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta 14 dnů se počítá od doručení. 

Doporučujeme nás před zasláním zboží informovat o vrácení nebo reklamaci na našem emailu info@bontex.cz. Urychlí se tím celý proces. K zasílanému zboží přiložte doklad (fakturu), napište důvod vrácení (popis vady reklamovaného zboží, případně Vrácení do 14 dnů) a také číslo účtu, na který budete chtít vrátit peníze.

Zboží zašlete na adresu:
BONTEX s.r.o., Pod Turnovskou tratí 182, Praha 9, 198 00

Nebo do Zásilkovny: Poděbradská 110, Praha 9, 198 00 (PhoneGURU)
Zde uveďte tel: 775 853 827 a email: info@bontex.cz
Odkaz na Zásilkovnu

Při oprávněné reklamaci proplácíme poštovné odpovídající našemu nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Při vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodu nesmí být zboží poškozené a musí být vráceno se vším příslušenstvím a prodejním obalem včetně výplně.